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平遥农商银行:社保卡下乡暖民心,绘就普惠新图景​

2026-03-20 14:42:47 来源:记者观察网

记者观察网山西3月20日电(权美玲 通讯员 张琦)初春时节,寒意尚未完全褪去,但广袤的乡村田野间却已涌动着一股暖意融融的春潮。平遥农商银行的工作人员们携带轻便的移动制卡设备,穿梭于各个村庄的院落之间。他们将社保卡的办理、激活、功能讲解等一系列金融服务,实实在在地送到了群众的家门口,以真抓实干践行着“百姓银行”的初心与使命,让这张承载着重要民生福祉的“小卡片”,真正成为了助推乡村振兴的“大载体”。

统筹部署筑根基,政银联动效率高。针对农村群众“办卡路途远、耗时耗力长”这一痛点难点,该行将社保卡下乡作为普惠金融重点工程,提前与乡镇政府、村委会对接,通过“村级大喇叭循环播报 + 村民微信群实时通知”等线上线下相结合的方式,大力宣传金融服务。同时,依据各乡村的人口年龄结构、分布特点等具体情况,量身定制“一村一策”的差异化服务方案,并配备了便携式即时制卡终端。即使在位置偏远的村落,也能实现从信息采集、制卡到激活、功能设置的“一站式高效办结”,极大缩短了群众的等待时间。

暖心服务无死角,细节之处见真情。“大爷您别着急,慢慢说,我来帮您仔细核对信息”“阿姨,这个手机银行查询功能我再给您演示一遍”。服务现场总能听到这样的暖心话语。针对老年群体及行动不便的村民,该行专门开设了“爱心绿色通道”,积极安排熟悉方言的的工作人员进行“一对一”的贴心指导。对于那些卧床不起的老人、残疾人等特殊困难群体,工作人员更是主动提供上门服务,背着设备走村入户,在床前完成社保卡的办理。当前已累计上门服务已超过百次,真正实现特殊群体“零跑腿”。此外,在办理业务的间隙,工作人员还主动化身“金融政策宣讲员”,用通俗语言讲解养老金领取、种粮补贴发放等核心功能,并同步普及反诈知识,让村民们在学会用卡的同时,也能筑牢风险防范的意识。

功能赋能惠民生,一卡通享新生活。 如今,这张小小的社保卡,已成为村民们日常生活中不可或缺的“幸福卡”与“明白卡”:养老金、低保金、地保补贴等各类民生资金精准直达账户。“以前办张卡或者查点补贴,都得专门跑一趟县城,来回要大半天工夫。现在好了,银行的人直接到村里来,在家门口十几分钟就全办妥了,钱到账了还有手机短信提醒,真是太方便了!”村民王大姐的由衷感慨,道出了广大受益群众的共同心声。截至目前,平遥农商银行的服务足迹已遍及全县多个乡镇,累计办理社保卡申领、激活、答疑等相关业务已达数千笔,惠及众多家庭。

小小社保卡,不仅连接着千家万户的民生保障,更承载着平遥农商行服务“三农”、助力乡村振兴的责任担当。下一步,平遥农商行将以此次下乡行动为契机,把社保卡服务纳入常态化工作,并逐步拓展小额信贷咨询、惠农产品推介等增值服务,致力于打造功能更加完备、服务更加贴心的“一站式”乡村金融服务驿站,为乡村振兴注入更为强劲、持久的金融动能。

【责任编辑:田文璐】