记者观察网山西5月14日电(权美玲 通讯员 王瑜纬)为进一步夯实客户基础,平遥农商银行依托轻量化、高效率的线上平台,主动下沉一线、拓客赋能,精准匹配商户周转、农户农耕、居民消费等多元化资金需求,以全员实干推动业务发展与普惠服务双向赋能。
线上精准拓渠道 护航春耕备耕生产
为切实保障春耕备耕资金需求,破解农户、种植户融资急、融资难问题,平遥农商银行依托线上平台,实现金融服务与春耕生产精准对接。充分发挥数智化金融优势,让农户足不出户便能知晓信贷政策、掌握申贷流程。同时,组织客户经理深入乡村田间、种植基地,面对面为农户讲解线上办理流程,打破金融服务“最后一公里”壁垒,让便捷的线上服务直达春耕生产一线,全力保障农业生产不误农时。
专属服务优流程 助力商户经营周转
平遥农商银行始终坚持以客户为中心的服务理念,精准对接个体工商户、小微企业主经营周转需求,打造全流程、专业化专属服务。
全域营销广覆盖 贴心服务彰显温度
平遥农商银行构建线上线下联动、城乡全域覆盖的宣传推广格局。依托网格化营销体系,组织全员下沉乡镇村落、社区小区、商户工厂,开展集中宣讲、一对一推介。坚持营销与服务同步推进,建立专属客服响应机制,以立体式宣传扩大知晓面,以精细化服务提升获得感,真正做到宣传有力度、服务有温度、获客有实效。