记者观察网山西5月14日电(权美玲 通讯员 王瑜纬)为打通普惠金融服务最后一公里,让便捷信贷服务直达客户身边,平遥农商银行全方位开展营销宣传、全流程优化贴心服务,以高效金融服务满足群众经营、生活等多元化资金需求。
多维营销广覆盖
平遥农商银行依托各营业网点、集市商圈等场景,布设专属宣传点位,组织客户经理开展网格化入户营销,深入各村组、社区、沿街商铺、田间地头,逐户走访推介,面对面解答客户疑问。
精准对接送服务
坚持营销与服务深度融合,平遥农商银行主动对接各类群体实际资金需求,将金融服务精准送到群众身边。同时,在春耕备耕等关键节点,平遥农商银行提前摸排各类农业经营主体资金需求,建立需求台账,主动上门对接,保障农业生产经营有序推进。
全程服务提质效
平遥农商银行坚持以客户需求为核心,提升金融服务便捷度与满意度。针对老年群体、农村居民等不熟悉智能手机操作的客户,客户经理一对一全程陪同指导。同时,紧盯客户资金使用、还款等全流程需求,做好政策讲解、流程引导等服务,以专业、高效、贴心的服务,切实解决群众融资急难愁盼问题。