记者观察网山西5月28日电（权美玲 通讯员 李华楠）小满时节，万物丰盈，民生向暖。正值小满节气，田间万物蓬勃生长，乡村生活井然有序。为切实解决老年群众行动不便、业务办理难的问题，平遥农商银行开展上门便民服务，把暖心金融服务送到群众家门口，用贴心举措绘就小满时节里最温情的民生画卷。

小满节气，农事繁忙，不少老年居民因年迈体弱，行动不便，无法亲自前往网点办理业务，日常金融需求难以得到及时满足。急群众之所急，解群众之所忧。银行工作人员主动带着移动终端设备，深入乡村农户家中，开展上门核验、业务办理、信息采集等服务。

在居民家中，工作人员耐心细致的为老人讲解业务流程，认真操作智能设备，有条不紊地完成信息核实、业务办理工作。面对老人的疑问，工作人员用通俗易懂的语言细致解答，同时普及防范电信诈骗、个人信息保护等金融知识，叮嘱老人守护好自身财产安全。一句句贴心问候，一次次耐心操作，让行动不便的老人足不出户就享受到便捷、高效的金融服务，切实解决了老年群体办事难题。

“年纪大了出门不方便，没想到你们直接上门来办业务，真是太感谢你们了”。办理完业务的老人连连称赞。上门服务不仅免去了老人往返奔波的辛劳，更让群众有口皆碑，大幅提升了洪善支行在群众当中的满意程度。

小满至，暖意浓，服务不停步。平遥农商银行洪善支行将持续聚焦群众急难愁盼，不断优化开展智能设备上门服务，延伸服务半径，提升服务质效，用有温度、接地气的金融服务，扎根基层、服务民生，用金融活水浸润乡村，让暖心服务陪伴四季。