记者观察网山西5月28日电（权美玲 通讯员 巩劭杰）为进一步夯实客户服务根基，践行乡村振兴主办行的责任使命，平遥农商银行坚守金融为民初心，主动下沉服务重心、精准赋能实体经济，依托便捷高效的线上申贷办贷平台，精准对接商户经营周转、农户春耕生产、居民日常消费等多元化资金需求，以全方位、精细化的金融服务，打通普惠金融落地“最后一公里”，助力地方经济平稳有序发展。

凝聚服务共识 筑牢本土发展根基

平遥农商银行始终坚守服务三农、服务实体经济的定位，全面树立以客户为中心的服务理念，着力锻造“人人精业务、人人优服务、人人担使命”的专业服务队伍。紧抓春耕备耕关键时节、乡村发展有利契机，引导全体员工统一服务思想、凝聚工作合力，主动将岗位履职与市场服务、客户维护、惠农便民工作深度融合，全面提升金融服务响应效率与专业水平，以全员担当作为，筑牢本土金融服务坚实根基。

下沉一线精准走访，对接群众多元需求

全行员工主动走出厅堂、深入社区商圈、走进乡村院落，对辖区个体工商户、小微企业主、城乡农户开展全覆盖实地走访。聚焦商户经营周转、居民日常消费、农户春耕备耕物资购置、种养产业发展等各类资金需求，切实满足城乡群众生产经营需要，持续拓宽服务覆盖面，深挖本土市场发展潜力。

服务赋能提质增效，厚植普惠金融底色

平遥农商银行坚持业务拓展与暖心服务并行，将金融宣教、便民服务融入日常服务全过程。员工在精准对接客户需求、推广优质信贷产品的同时，主动普及征信管理、反诈防骗、信贷惠民政策，耐心解答客户业务咨询、细致讲解产品适配场景，始终贴合商户经营、农户生产、百姓生活实际诉求，以便捷高效的金融产品、贴心周到的专属服务，不断提升客户满意度与忠诚度，以扎实的金融服务践行地方金融使命，助力地方经济高质量发展。