记者观察网山西7月30日电(权美玲 通讯员 王瑜纬)为进一步拓宽获客渠道,挖掘市场潜力,平遥农商银行转变传统营销模式,建立“人人都是营销员、个个都是服务窗口”的一体化营销工作机制,把营销意识融入每一个岗位、每一项业务流程。该行搭建系统化营销培训体系,围绕产品要点、沟通技巧、需求挖掘、异议处理开展常态化实战培训,让柜面、后台、客户经理全员掌握金融产品知识与营销方法。
该行细化客户分层营销清单,依托日常业务办理、上门走访、熟人链接等渠道挖掘潜在需求,做到开口有服务、接待有营销、回访有跟进。配套科学合理的正向激励导向,把营销实绩与考核评价挂钩,激发员工主动拓客的内生动力,营造主动作为、比拼争先的营销氛围。
从厅堂流量挖掘到线下外拓走访,从存量客户维护到增量市场开发,全行上下形成协同联动的营销合力。下一步,平遥农商银行将持续优化全员营销管理体系,以团队合力深耕县域市场,不断提升市场占有率与客户粘性。