记者观察网山西9月1日电（权美玲 通讯员 王瑜纬）为进一步打通金融服务乡村、服务群众的“最后一公里”，平遥农商银行全面深化网格化普惠金融服务机制，依托属地网格布局，细化服务责任、下沉服务力量、精准对接需求，让普惠金融服务扎根基层、惠及万家。

该行以行政村、社区、商圈为基础划分金融服务网格，实行“一格一员、包片负责、全域覆盖”的服务模式，将客户经理、网点人员全部纳入网格服务体系，明确岗位职责、细化服务清单。网格工作人员常态化下沉田间地头、村居院落、沿街商铺，开展入户走访摸排，精准掌握农户春耕秋收、种养经营、商户周转、家庭消费等各类金融需求，建立动态客户信息台账，实现需求早发现、服务早跟进、难题早解决。

走访过程中，工作人员主动宣讲存款保险、征信查询、信贷政策、反假货币等基础金融知识，普及各类普惠信贷产品优势及办理流程，精准匹配农户、小微商户、个体经营者融资需求。

通过常态化网格走访服务，有效拉近了银行与群众的距离，切实解决了群众金融知识匮乏等实际问题。下一步，平遥农商银行将持续夯实网格化服务基础，持续下沉金融服务、优化普惠供给，以精准、高效、暖心的金融服务助力乡村振兴、赋能民生发展。