记者观察网山西5月17日电（权美玲 通讯员 张琦）俗话说“金杯银杯不如老百姓的口碑，金奖银奖不如老百姓的夸奖”。近日，平遥农商银行香乐支行迎来了两位特殊的客人，他们满怀感激之情地将一面题有“优质服务好员工 排忧解难暖人心”的锦旗送到了该支行负责人与客户经理张鹏的手上。

“我儿子从成都定制的锦旗，刚邮寄回来，我们就赶紧送过来了。这笔贷款真是太及时了，我们全家人都由衷感谢农商行，用特别高效、贴心的金融服务解决了孩子们在资金上的燃眉之急！”成都商会会员王某的父亲激动地说道。

而这一切都要追溯于“商会贷”。

这是一场跨越千里的奔赴。自平遥农商银行携手平遥县工商联组织召开了平遥县异地商会企业家座谈会以来，香乐支行积极响应总行党委的安排部署，由该行负责人侯安梁带队，组织支行客户经理跨越千里，先后抵达武汉、成都两地，依托“商会贷”专属信贷产品，把惠民高效的农信服务带到了“在外游子”的店门口，用心用情为在外打拼的干事创业者“贷”去温暖，用实际行动点燃了他们干事创业的新激情。

这是一场共谋发展的相聚。10月中旬，香乐支行工作人员奔赴第一站——武汉，他们骑着共享小黄车先后进驻江汉区的万商白马商场，硚口区的品牌广场、小商品批发市场，黄陂区的工业园区，武昌区的汽车装潢集中市场等地，将“有温度、有特色、有情怀”的金融服务切实送到了在外创业乡亲的心坎上。10月下旬，在与成都商会取得联系后，11月1日，他们抵达第二站——成都，在成都商会会长梁鹏的带领下，他们对商会会员进行上门走访，详细介绍了“商会贷”信贷产品的类型、利率、办理流程及使用方法等，并对有信贷需求且符合信贷条件的在外创业会员实行评级授信。同时也热情推广了微信银行、手机银行、手机号码支付绑定等数字化金融产品。不仅有效解决了在外老乡创业融资贵、发展融资难的堵点，也让在外创业的乡亲真正感受到家乡银行惠民服务的温暖与热情。

这是一场充满期盼的会面。经过短短十数天的奋战，11月12日夜晚他们将资料归档完毕准备待天亮后返回平遥。“嗡……”深夜12点半，客户经理张鹏接到了一个陌生的电话，电话里的客户表示由于“五一”假期生意火爆，资金全部用于囤货，现在急需周转资金，想办理“商会贷”。但当前他们一位在峨眉山市开拓市场，一位在浦江县开拓市场，距离香乐支行的进驻点较远，他们已在来市区的路上，想请香乐支行工作人员推迟归程。客户经理张鹏一看时间，就立刻明白这是一位加急客户，在做了关键询问后，他第一时间安抚到客户，明确告知：“只要符合‘商会贷’条件的平遥籍老乡就可以办理，您着急需要，我们就加班给您办。”并表示：“只要符合条件，我们不仅愿意为乡亲们锦上添花，更愿意为大家雪中送炭”。早上8点，该客户抵达成都。我行工作人员严格按照放贷流程，通过“晋享贷”线上申贷办理，当天客户的资金就到位了。

好口碑是从实干担当中来的。一面锦旗，凝聚着对平遥农商银行的一份真情、一份信任，更是一种认可。截至11月底，平遥农商银行香乐支行累计为武汉、成都两地119户商户成功授信。下一步，平遥农商银行将不断提高金融服务质效，在金融助推乡村振兴的道路上展现农信担当，用行动将“平遥人民最信赖的银行”之责任与担当落在实处。