记者观察网山西6月26日电（权美玲 通讯员 巩劭杰）“你好，大堂经理，我母亲身体不好出门不便，想要办张银行卡您看这怎么办呀？”近日，客户张女士焦急走进平遥农商银行古陶支行营业大厅，并询问工作人员。

经了解，张女士的母亲住在古陶支行附近的小区，由于年事已高、行动不便，现在因领政府补贴需要办理一张银行卡。“阿姨，您别着急，如果您母亲无法来网点办理，我们可以提供上门服务的。”大堂经理告知了张女士具体的服务流程，并约定了上门时间，同时联系运营主管尽快安排人员上门办理。

次日，古陶支行工作人员按照约定时间来到老人家中，核实老人的开卡意愿之后，工作人员又核对了身份证登记拍照，耐心的为老人办理开户业务。当工作人员把银行卡递到老人手中时，老人激动地说“真是太感谢了，特地上门跑了一趟，咱农商行的服务就是好！”

银行开到家门口 金融服务零距离。平遥农商银行古陶支行，作为紧靠社区的网点，始终坚守“社区银行”定位，将服务营销重点放在社区，为周边企业商户、居民群众提供方便、快捷的金融服务，针对辖区内老、弱、病、残、孕等群体，主动开展上门服务，打通了金融服务的“最后一米”，用实际行动建设客户“家门口的好银行”，用温情服务打造离客户最近的“金融阵地”。