记者观察网山西2月27日电（权美玲 通讯员 张琦 王丽） “平遥农商行的服务真是太好了，客户经理专程来到云南为我们办理贷款，远隔家乡两千多公里依然可以享受到老家银行的服务，真的是太感谢了！”云南昆明平遥商会会员李老板向实地走访的工作人员激动地说道。

近年来，为缓解小微企业、个体工商户等客群的融资困境，平遥农商银行依托深厚的小微金融根基，认真践行“普惠金融”，深耕“三农”小微主阵地，打造更便捷、更高效、更精准的小微金融服务，充分发挥“乡村振兴主办银行”作用，让金融“活水”润泽更多在外干事创业平遥人。

在倾听乡亲们的呼声上出实招

精耕小微客户“责任田”。年初，平遥农商银行携手平遥县工商联组织利用在外企业家春节返乡契机，组织开展了平遥县异地商会企业家新春座谈会，积极探索“农商行+企业”合作新模式。在听到异地创业乡亲生产经营资金周转难的呼声后，建立信贷综合服务机制，形成以商会为主体的评议小组并进行深入对接，掌握符合授信条件的异地商会会员第一手资料后，第一时间建立好在外乡亲金融服务数据库，主动联系客户深入了解其信贷需求，真正使贷款投放更精准、贷款办理更高效。

在支持乡亲们的创业上下实功

创优小微信贷“新模式”。平遥农商银行坚持线上线下并推、扩量与提质并行，以“机制创新、产品创新”为切入点，优化贷款服务流程，逐步创新小微信贷“新模式”，真正促进小微服务的便捷化、智能化。目前，平遥农商银行达蒲支行工作人员已奔赴放贷第一站：云南昆明——新螺蛳湾国际商贸城，将办公阵地真正前移到在外创业乡亲的门口，通过“线上平台+线下窗口”“小前台+大后台”的高效授信模式，把“有温度、有特色、有情怀”的金融服务切实送到在外创业乡亲的心坎上。

在服务乡亲们的需求上办实事

保持惠民服务“不断档”。在抵达昆明新螺蛳湾国际商贸城后，平遥农商银行工作人员第一时间与昆明平遥商会对接，联系商会会员进行上门走访，并对有信贷需求且符合信贷条件的在外创业乡亲实行评级授信。同时，在走访和贷款办理的过程中，对平遥农商银行的微信银行、手机银行、手机号码支付绑定等数字化金融产品进行热情推广，通过“一对一”的金融服务，给在外创业的乡亲带去更多的金融便利，也让在外创业的乡亲们“筑巢落户”，真切感受到家乡银行惠民服务的温暖与热情。

作为扎根县域的地方百姓银行，平遥农商银行不仅用实际行动为企业、商户等锦上添花，更是用心用情为他们雪中送炭。在短短几天的时间中，累计走访63户，已办理成功21笔贷款，授信金额740万元。下一步，平遥农商银行将继续下沉服务重心，不断加大对小微企业、个体工商户等客群的信贷支持力度，向光而行，“贷”爱而来，热情奔赴下一程山海！