记者观察网山西11月30日电（记者 韩海鹏 通讯员 王玮琎）为持续深化“三强一转”专题教育活动，建设长效运营管理体系，和顺农商银行于11月24日、11月26日在总行八楼会议室组织开展2020年下半年运营业务知识及服务礼仪培训，各营业网点运营主管、大堂经理、综合柜员，共计77人参加培训。
本次培训内容包括柜面业务及服务、反洗钱、账户管理、现金业务、智慧机具管理及使用、屡查屡犯问题六大模块，培训中重点围绕日常柜员柜面业务操作中容易出错的环节、实际操作中遇到的疑难点进行深入浅出的讲解，并现场组织全体培训人员进行闭卷考试，以考验学，巩固学习成果。
通过此次培训，开拓了员工的视野，加强了员工对业务知识的掌握，提高了员工的服务礼仪，在营造浓厚学习氛围、扩大员工自身知识层面与业务技能的同时，为提升和顺农商银行良好形象奠定了坚实基础。
